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전문적인 현장 관리로 완성하는
안정적인 도급 운영
업무 특성에 맞춘 인력 운영부터 교육·안전·품질관리까지, 키스템프의 전담 조직이 고객사의 안정적인 업무 운영을 지원합니다.
도급운영 배너
OUTSOURCING

물류, 생산, 시설관리 등 다양한 업무 분야의 전문적인 운영 경험을 바탕으로
인력 확보부터 현장 운영 및 품질관리까지 체계적인 아웃소싱 서비스를 제공합니다.

DIFFERENCE

파견과 도급,
무엇이 다른가요?

인재파견과 도급운영 비교
인재파견 도급운영
서비스 중심 필요한 인력의 배치와 활용 계약한 업무의 수행과 완성
업무 지휘·명령 고객사 키스템프 현장 관리자
키스템프의 주요 역할 채용·근로계약·급여 등 인사관리 계약 범위 내 업무 수행·인력 운영·품질관리
MANAGEMENT

현장은 이렇게
관리합니다.

  • 01

    정기적인 서비스 품질 평가

    합의한 서비스 기준에 따라 운영 성과를 정기적으로 평가하고,
    개선 사항을 반영해 업무 품질을 높입니다.
  • 02

    체계적인 직무·안전교육

    현장별 업무 절차와 안전수칙, 법정의무교육을 체계적으로
    운영해 직원의 업무 이해도와 현장 대응력을 높입니다.
  • 03

    현장 중심의 관리와 보고

    현장관리자가 업무 수행과 근무 현황을 관리하고,
    정기 보고와 수시 소통으로 운영 상황과 주요 이슈를 공유합니다.
  • 04

    근무 만족을 높이는 직원 지원

    우수사원 포상과 복리후생, 정기 상담으로 직원의
    근무 의욕을 높이고 안정적인 현장 운영을 뒷받침합니다.
FIELDS

도급 운영 분야

생산·물류

  • 생산 도급 현장

    라인과 공정 단위로 맡아 제조·조립·검수를 진행하고, 정해진 생산량과 품질 기준을 지킵니다.

    생산라인 운영조립포장검수
  • 물류 도급 현장

    입출고 물량과 운영 시간에 맞춰 작업을 관리하고, 물동량 변화에 대응해 정확하고 안정적인 물류 운영을 지원합니다.

    입출고 관리물량별 인력 운영안전관리오배송 예방

건물 관리

  • 시설 도급 현장

    전기·냉난방·소방 등 주요 설비를 정기적으로 점검하고, 이상 징후를 확인해 안정적인 시설 운영을 지원합니다.

    설비 점검냉난방 관리소방방재
  • 미화 도급 현장

    공간과 바닥 소재의 특성에 맞춰 청소·위생 관리를 진행하고, 이용자가 쾌적하게 머무를 수 있는 환경을 유지합니다.

    사무공간공용공간바닥 관리위생관리
  • 보안·안내 도급 현장

    출입 관리와 순찰, 방문객 안내를 체계적으로 수행해 안전하고 질서 있는 이용 환경을 조성합니다.

    출입 관리순찰방문객 안내접수

고객 서비스

  • 판매 도급 현장

    상품에 대한 이해를 바탕으로 고객 응대와 상품 안내, 재고관리 등 매장 운영에 필요한 업무를 수행합니다.

    상품 안내고객 응대재고관리
  • 호텔 도급 현장

    객실 정비와 청결 관리를 매뉴얼에 따라 수행하고, 세심한 고객 응대로 편안한 투숙 환경을 지원합니다.

    하우스키핑객실 정비고객 응대
  • 외식·급식 도급 현장

    현장 특성에 맞춰 조리·서빙 업무를 수행하고, 위생관리와 고객 응대 교육으로 서비스 품질을 높입니다.

    조리홀서빙위생관리고객 응대
생산 도급 현장

생산·물류

생산

라인과 공정 단위로 맡아 제조·조립·검수를 진행하고, 정해진 생산량과 품질 기준을 지킵니다.

제조조립충전포장검수
PROCESS

업무 프로세스

상담 및 현장 진단

  1. 01 운영 상담

    위탁할 업무와 도입 목적, 기대하는 서비스 수준을 확인합니다.

  2. 02 현장·업무 분석

    업무량과 작업 흐름, 근무 환경 및 기존 운영 현황을 파악해 관리가 필요한 사항을 확인합니다.

운영 설계 및 계약

  1. 01 맞춤 운영 제안

    현장 특성에 맞는 인력 구성과 관리 조직, 교육·안전·품질관리 계획을 제안합니다.

  2. 02 계약 및 실행계획 확정

    위탁 범위와 업무 수행 기준, 비용 및 도입 일정을 협의하고 실행계획을 확정합니다.

운영 준비 및 개시

  1. 01 인력 확보 및 전환 준비

    필요한 인력을 채용·배치하고, 필요 시 협의된 범위에 따라 기존 인력의 고용승계와 인수인계를 준비합니다.

  2. 02 교육 및 운영 개시

    직무·안전교육과 업무 인수인계를 진행하고, 초기 점검과 업무공백 대응 체계를 마련해 운영을 시작합니다.

현장 관리 및 개선

  1. 01 현장 운영 및 정기 보고

    전담 관리체계에 따라 업무·인력·안전을 관리하고, 운영 현황과 주요 이슈를 고객사에 공유합니다.

  2. 02 성과 평가 및 개선

    서비스 기준에 따라 운영 성과를 평가하고, 고객사와 현장의 의견을 반영해 업무 품질과 운영 효율을 개선합니다.

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도급운영 담당

부서
도급사업부
담당자
송근영 팀장

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- 필수 항목 : 회원 구분, 회원 아이디, 고객명, 이메일주소, 제목, 문의내용
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-파기기한
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-파기방법
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- 한국 인터넷 진흥원 (https://www.boho.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보 처리방침 변경
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④ 개인정보에 대한 접근 제한
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⑤ 비인가자에 대한 출입 통제
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- 선택 항목 : 이메일 수신설정, SMS/MMS 수신 설정, 증명사진, 외국어, 자격면허
3) 1:1 잡 컨설팅 등록 시 수집하는 항목
- 필수 항목 : 로그인ID, 이름, 이메일주소, 제목, 문의 내용
4) 1:1 고객상담
- 필수 항목 : 회원 구분, 회원 아이디, 고객명, 이메일주소, 제목, 문의내용
5) 사진 정보 서비스
- 필수 항목 : 이메일주소, 요청사항, 증명사진
나. 개인정보 수집 방법
- 수집방법 : 홈페이지, 서비스 이용, 서면양식, 전화/팩스, 이력서 등록, 1:1 잡 컨설팅, 1:1 고객상담

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다. 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 부정이용 등에 관한 기록: 5년
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- 위탁기간 : 지체없이 파기
② ('http://www.kistemp.co.kr'이하 'KISTEMP GROUP')은(는) 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 마케팅 목적 수집 및 이용
① ('http://www.kistemp.co.kr'이하 'KISTEMP GROUP')은(는) 동의를 받아 수집한 귀하의 개인정보는 회원 탈퇴시 까지 SMS 또는 이메일을 통하여 서비스 관련 정보 또는 취업정보, 채용정보 등 영리목적의 광고성 정보 전달에 활용되거나 영업 및 마케팅 목적으로 활용될 수 있습니다.
※ 귀하는 위와 같은 마케팅 목적 개인정보 수집 및 이용을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 관련 정보 또는 취업정보, 채용정보 등 서비스를 받지 못할 수 도 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 KISTEMP GROUP에 대해 언제든지 개인정보 열람,정정,삭제,처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는KISTEMP GROUP에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 KISTEMP GROUP은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ KISTEMP GROUP은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 파기('KISTEMP GROUP')은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
KISTEMP GROUP 은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자 작성
① KISTEMP GROUP(‘http://www.kistemp.co.kr’이하 KISTEMP GROUP) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 한유리
직책 : 팀장
직급 : 차장
연락처 :02-6719-6309, yrhan@kistemp.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영기획실 IT팀
담당자 : 조흥철
직책 : 팀장
직급 : 차장
연락처 :02-6719-6478, hccho@kistemp.co.kr
② 정보주체께서는 KISTEMP GROUP(‘http://www.kistemp.co.kr’이하 ‘KISTEMP GROUP') 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
KISTEMP GROUP(‘http://www.kistemp.co.kr’이하 KISTEMP GROUP') 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의 가능합니다.
- 한국 인터넷 진흥원 (https://www.boho.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보 처리방침 변경
①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치 ('KISTEMP GROUP')은(는) 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
('KISTEMP GROUP')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑤ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

이메일 무단 수집 거부

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